Polityka prywatności danych osobowych (RODO)
www.wysylka.ebayshipping.pl
oraz
www.menedzerwysylek.pl
§1
Tożsamość administratora danych
- Właścicielem Serwisu i Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu podawanych w trakcie rejestracji w Serwisie lub podczas korzystania z Serwisu prowadzonego pod adresem www.wysylka.ebayshipping.pl oraz www.menedzerwysylek.pl jest ITL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Szczecinie, ul. Władysława Łokietka 5/2, 70-256 Szczecin, Polska; NIP 8581859862; REGON 36770041100000; wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000957762, kapitał zakładowy: 5 tys. zł, e-mail: bok@menedzerwysylek.pl
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa; tj. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych, a także ustawą z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Poniższa Polityka Prywatności obejmuje zasady przetwarzania danych Użytkowników Strony, Klientów Serwisu korzystających z funkcjonalności Serwisu i usług Administratora danych osobowych, jak i danych gromadzonych poprzez kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej (adres e-mail lub telefon), mediów społecznościowych lub usługi czatu na stronie Serwisu.
- Użytkownik korzystający z usług Serwis www.wysylka.ebayshipping.pl, będący przedsiębiorcą, w szczególności osobą prawną, osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą gospodarczą lub osobą fizyczną prowadzącą tzw. działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 Ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców, powierza przetwarzania danych osobowych procesorowi - ITL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Szczecinie, ul. Władysława Łokietka 5/2, 70-256 Szczecin, Polska; NIP 8581859862; REGON 36770041100000; wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000957762, kapitał zakładowy: 5 tys. zł., dalej zwanym Procesorem lub Podmiotem Przetwarzającym.
- Powierzenie przetwarzania danych osobowych odbywa się na podstawie art. 28 RODO na zasadach zawartych w Umowie powierzenia przetwarzania danych osobowych, która stanowi integralną część Regulaminu Serwisu.
- Zasady przetwarzania plików cookies przez Serwis www.wysylka.ebayshipping.pl oraz www.menedzerwysylek.pl zostały udostępnione odpowiednio na stronach:
www.wysylka.ebayshipping.pl/polityka-cookies
www.menedzerwysylek.pl/polityka-cookies
§2
Stosowane definicje
W niniejszej Polityce Prywatności (RODO) stosuje się następujące definicje:
- Administrator danych osobowych - podmiot, który decyduje o celu i środkach przetwarzania danych Użytkowników Serwisu, tj.: ITL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Szczecinie, ul. Władysława Łokietka 5/2, 70-256 Szczecin, Polska; NIP 8581859862; REGON 36770041100000; wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000957762, kapitał zakładowy: 5 tys. zł.
- Dane osobowe - wszelkie informacje, które bez nadmiernego czasu i kosztu mogą doprowadzić do identyfikacji osoby fizycznej, w tym jej dane identyfikacyjne, adresowe i kontaktowe.
- Podmiot Przetwarzający/Procesor - podmiot przetwarzający dane osobowe na zlecenie Administratora danych. W kontekście niniejszej Polityki Prywatności funkcję Procesora dla danych powierzonych przez Użytkowników Serwisu korzystającym na cele zawodowe lub zarobkowe z usług Serwisu pełni ITL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Szczecinie, ul. Władysława Łokietka 5/2, 70-256 Szczecin, Polska; NIP 8581859862; REGON 36770041100000; wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000957762, kapitał zakładowy: 5 tys. zł. Jednocześnie ITL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Szczecinie powierza przetwarzanie danych osobowych Użytkowników Serwisu i klientów Użytkowników Serwisu innym podmiotom w zakresie i celu, o którym mowa w paragrafie §7 Odbiorcy danych osobowych.
- Podprocesor - podmiot, któremu Procesor powierza dalsze przetwarzanie danych na zasadach określonych w Umowie powierzenia przetwarzania danych osobowych, która stanowi integralną część Regulaminu Serwisu.
- Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem www.wysylka.ebayshipping.pl oraz www.menedzerwysylek.pl, za pośrednictwem którego Użytkownik może przeglądać jego zawartość, korzystać z usług Serwisu lub kontaktować się z administratorem danych za pomocą danych teleadresowych dostępnych na stronie lub za pośrednictwem mediów społecznościowych portalu Facebook.
- Użytkownik Serwisu - osoba fizyczna, której dane dotyczą i która korzysta z usług dostępnych w Serwisie, a także przedsiębiorca, w szczególności osoba prawna, osoba fizyczną prowadząca działalność gospodarczą gospodarczą lub osoba fizyczną prowadząca tzw. działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 Ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców lub osoba fizyczna reprezentująca przedsiębiorcę, która powierza przetwarzania danych osobowych Procesorowi/właścicielowi Serwisu. Użytkownikiem w rozumieniu niniejszej Polityki prywatności będzie także osoba fizyczna, która kontaktuje się z Administratorem danych poprzez kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej (adres e-mail lub telefon), osoby zapisujące się na newsletter Administratora danych, osoby zakładające konto w Serwisie, jak i obserwatorzy fanpage’a Administratora danych w mediach społecznościowych Facebook.
§3
Cele przetwarzania danych
- ITL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Szczecinie przetwarza dane osobowe Użytkowników Serwisu w następujących celach:
- wykonania usługi lub umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, tj. zawarcia i realizacji umowy, a przetwarzanie to będzie odbywać się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
- udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie za pośrednictwem danych teleadresowych dostępnych na stronie Serwisu, poprzez czat lub media społecznościowe, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. niezbędność danych w celu realizacji umowy lub przed jej zawarciem, na żądanie osoby, której dane dotyczą,
- rejestracji i założenia Konta w Serwisie, w szczególności w celu korzystania z usług Administratora danych osobowych oferowanych w Serwisie www.wysylka.ebayshipping.pl. Założenie Konta w tym celu odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. zgody osoby, której dane dotyczą.
- udokumentowania wykonania usług i realizacji umowy, w tym wystawienia rachunku lub faktury dla osoby fizycznej, prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze danych osobowych, na podstawie art. 70 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa,
- wysłania informacji handlowych i marketingowych przez Administratora danych (newsletter) na adres e-mail/telefon podany przez Użytkownika w trakcie zapisu na newsletter lub wyrażenia zgody w trakcie zakładania Konta, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. za zgodą osoby, której dane dotyczą,
- marketingu własnych produktów i usług Administratora danych drogą tradycyjną, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora danych lub osoby, której dane dotyczą,
- dochodzenia praw i roszczeń przez administratora danych lub osobę, której dane dotyczą, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora danych lub osoby, której dane dotyczą.
- Podanie danych jest niezbędne w celu zawarcia i realizacji usługi, prowadzenia dokumentacji księgowo - podatkowej (w tym: wystawienie dokumentu księgowego), dochodzenia roszczeń, a także udzielenia odpowiedzi na pytania Użytkownika.
- Brak podania wymaganych danych uniemożliwia prawidłową realizację usługi, wystawienia rachunku lub faktury lub podjęcia kontaktu na żądanie osoby, której dane dotyczą.
- Podanie danych osobowych w celu wysłania newslettera, założenia Konta w Serwisie jest dobrowolne, lecz niezbędne do tego celu. Zgoda udzielona w tym celu może zostać w każdej chwili wycofana przez Użytkownika, bez wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano przez jej odwołaniem.
§4
Zakres przetwarzanych danych
- Zakres przetwarzanych danych osobowych został ograniczony do minimum niezbędnego do realizacji celu, dla którego dane są przetwarzane, tj:
-
- w celu zawarcia i realizacji umowy i/lub usługi: imię, nazwisko, adres do wysyłki (ulica, numer domu/lokalu, kod pocztowy, poczta/miejscowość), numer telefonu, adres e-mail, opcjonalnie numer konta bankowego, z którego dokonano płatności lub inne dane rozliczeniowe w zależności od wybranej formy płatności, a także inne dane udostępnione w trakcie realizacji umowy i/lub usługi,
- w celu wystawienia dokumentu księgowego, w tym faktury: imię i nazwisko lub nazwa podmiotu, adres (ulica, numer domu/lokalu, kod pocztowy, poczta/miejscowość), NIP, REGON, inne dane rozliczeniowe, dane osoby kontaktowej do przesłania dokumentu elektronicznego,
- w celu złożenia zapytania za pomocą danych teleadresowych dostępnych na stronie Serwisu lub poprzez czat: adres e-mail, numer telefonu, imię, ewentualne inne dane podane dobrowolnie przez osobę, której dane dotyczą,
- w celu założenia Konta w Serwisie: imię i nazwisko, dane adresowe i kontaktowe Użytkownika Serwisu, dane dotyczące przedsiębiorcy (NIP, nazwa firmy, siedziba, etc.),
- w celu wysłania newslettera: e-mail, imię lub nazwa Użytkownika, a jeśli powiadomienia mają być dokonywane poprzez wiadomości SMS - numer telefonu Użytkownika.
§5
Okres przetwarzania danych
Okres przetwarzania danych jest uzależniony od celu, dla którego dane zostały zebrane i wynosi:
-
- w celu realizacji umów i/lub usług, jak i wystawienia dokumentów księgowych - 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku - na podstawie art. 70 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa,
- w celu dochodzenia roszczeń przez administratora danych lub osobę, której dane dotyczą - na podstawie art. 118 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi sześć lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata,
- w celu udzielenia odpowiedzi poprzez środki teleinformatyczne (zapytania, informacje o usługach, etc.) - jeśli nie dojdzie do zawarcia umowy to dane przetwarzane są wyłącznie przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, ale nie dłużej niż przez 6 miesięcy od dnia otrzymania zapytania,
- w celu wysyłania newslettera, założenia Konta - do czasu odwołania zgody, bez wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano przed jej odwołaniem.
§6
Źródło danych
- W przypadku Użytkowników Serwisu dane osobowe gromadzone są bezpośrednio od osób, których dane dotyczą. Dane osobowe podawane są poprzez bezpośredni kontakt z Administratorem danych za pomocą danych teleadresowych dostępnych na stronie Serwisu, podczas rejestracji w Serwisie i/lub w formie tradycyjnej (przesyłane pocztą tradycyjną).
- W przypadku klientów i innych osób fizycznych, których dane osobowe niezbędne do realizacji wysyłki poprzez Serwis są podawane przez Użytkowników Serwisu źródłem danych jest danych Użytkownik Serwisu.
§7
Odbiorcy danych
- Dane osobowe Użytkownika Serwisu mogą zostać powierzone innym podmiotom w celu wykonania usług i/lub umów na zlecenie Administratora danych lub dostawy i utrzymania oprogramowania, z którego Administrator danych korzysta przy przetwarzania danych, w tym w celu, tj.:
- hostingu strony www i utrzymania poczty elektronicznej - hostingodawca,
- obsługi księgowej oraz rozliczenia podatkowego administratora danych przez zewnętrzny podmiot (biuro rachunkowe),
- obsługi logistycznej, w tym dostawa, transport i przechowywanie przesyłek, etc.,
- obsługi i wystawienia dokumentów księgowych poprzez wyspecjalizowane platformy i systemy informatyczne,
- utrzymania i wysyłki newslettera (system do newslettera).
- Dane osobowe Użytkownika Serwisu mogą zostać udostępnione operatorom płatności internetowych na zasadach określonych w regulaminie operatora płatności.
§8
Powierzenie przetwarzania danych osobowych właścicielowi Serwisu
- Użytkownik Serwisu/Klient wprowadzający dane osobowe Nadawcy i Odbiorcy w celu wysyłki za pośrednictwem Serwisu jest administratorem tych danych osobowych.
- ITL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Szczecinie w związku z wykonywaną usługą na rzecz Użytkownika Serwisu/Klienta staje się podmiotem przetwarzającym dane na podstawie art. 28 RODO.
- Powierzenie przetwarzania danych klientów i innych osób fizycznych przez Użytkowników Serwisu w celu realizacji usług odbywa się na określonych w Umowie powierzenia przetwarzania danych osobowych, która stanowi integralną część Regulaminu Serwisu.
- Umowa powierzenia przetwarzania danych wskazuje cel i zakres powierzenia, a także obowiązki i odpowiedzialności stron umowy w zakresie zgodnego z prawem przetwarzania danych, na podstawie art. 28 RODO.
- Dane osobowe Odbiorcy lub Nadawcy przesyłki powierzane ITL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Szczecinie zostaną następnie udostępnione operatorom pocztowym (zgodnie z Przewoźnikiem wybranym przez Użytkownika Serwisu, obsługiwanym w Serwisie) w celu i zakresie realizacji usługi kurierskiej/przewozowej.
- Przewoźnicy wybrani w celu wysyłki przez Użytkownika Serwisu/Klienta w związku z wykonywaniem usług pocztowych/kurierskich będą niezależnymi administratorami danych osobowych Nadawców i Odbiorców przesyłek.
§9
Przetwarzanie danych poza EOG
- Dane osobowe Użytkownika Serwisu mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym w tzw. państwie trzecim, w szczególności na terenie Stanów Zjednoczonych Ameryki w związku z korzystaniem przez Administratora z rozwiązań informatycznych, których serwery są zlokalizowane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
- Administrator danych jest także jednocześnie współadministratorem danych obserwatorów jego obserwatorów w mediach społecznościowych - szczególnie osób, które korzystają ze środków komunikacji elektronicznej na fanpage’u - Facebook - „@MenedzerWysylek.pl” i/lub Instagram pod nazwą konta „menedzer_wysylek”, prowadzonych przez Administratora danych w tych serwisach społecznościowych. W pozostałym zakresie administratorem danych Użytkowników tych serwisów społecznościowych jest Meta Platforms Ireland Limited (dawniej: Facebook Inc., z siedzibą przy 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA), a przetwarzanie tych danych odbywa się na zasadach opisanych w regulaminach i politykach prywatności użytkowników tych serwisów, w tym na: https://www.facebook.com/privacy
- Podstawą przetwarzania danych na terenie państw trzecich - USA - będzie decyzja Komisji Europejskiej 2021/914 w sprawie standardowych klauzul umownych dotyczących przekazywania danych osobowych do państw trzecich. Administrator danych i dostawca usługi zapewniać będą najwyższe gwarancje ochrony powierzonych danych. Przetwarzanie danych nie będzie naruszać prywatności osób fizycznych.
§10
Prawa osób, których dane dotyczą
- Użytkownikom Serwisu, przysługuje prawo:
- dostępu do treści danych osobowych, w tym otrzymania bezpłatnie pierwszej kopii danych osobowych,
- do poprawiania danych, do usunięcia lub ograniczenia przetwarzania (o ile dalsze przetwarzanie nie jest wymagane przepisami prawa),
- do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych, w szczególności w celu wysyłki newslettera, wystawienia opinii lub założenia Konta. Odwołanie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem,
- do wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych – z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją wobec przetwarzania dotyczących danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO,
- do przenoszenia danych (jeśli dane są przetwarzane w sposób automatyczny i odbywa się to na podstawie zgody lub umowy z osobą, której dane dotyczą),
- do informacji na temat tego, kto jest administratorem danych, a także uzyskania informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych, treści tych danych, źródle danych, a także sposobie udostępniania, w tym o odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych.
- W celu realizacji prawa do informacji, dostępu do treści danych, ich poprawiania, a także innych praw, można skontaktować się z administratorem danych.
- Osoba, której dane dotyczą ma także prawo do wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli przetwarzanie danych narusza przepisy Ogólnego rozporządzania o ochronie danych osobowych (RODO). Skarga może zostać wniesiona w formie elektronicznej lub tradycyjnej na adres: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
§11
Postanowienia końcowe
W przypadku zmiany obowiązującej polityki prywatności, w szczególności gdy będą tego wymagały zastosowane rozwiązania techniczne, zmiany przepisów prawa w zakresie prywatności osób, których dane dotyczą, wprowadzone zostaną odpowiednie modyfikacje do powyższego zapisu, które będą obowiązywały w ciagu 14 dni od ich opublikowania na stronie Serwisu.