REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
www.wysylka.ebayshipping.pl
I. Stosowane definicje
1) Usługa - wykonywanie odpłatnie, za pośrednictwem Serwisu, na Zamówienie Użytkownika, czynności organizacyjno-prawnych związanych z przewozem i dostarczeniem Przesyłek, w szczególności takie jak znalezienie Przewoźnika, dostarczanie listów przewozowych, zawarcie, w imieniu Użytkownika, umowy przewozu z Przewoźnikiem, z którym Operator zawarł umowy o świadczenie usług, oraz zapłata wynagrodzenia za przewóz. Operator udostępnia poprzez Serwis możliwość korzystania z usług następujących Przewoźników:
● DPD Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Mineralnej 15, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XVI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000028368, NIP 5260204110;
● UPS Polska sp. z.o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Prądzyńskiego 1/3, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XVI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000036680, NIP 5221004200;
● InPost Express sp. z o. o z siedzibą w Krakowie, przy ul. Wielickiej 28, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000543759, NIP 6793108059.
● Spółka General Logistics Systems Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Głuchowie, gmina Komorniki (62-052), przy ul. Tęczowej 10, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII KRS pod numerem 0000005009, nr NIP 785-15-61-831
2) Usługa PrePaid – usługa, dzięki której Użytkownik, który założył Konto w Serwisie, ma możliwość zawarcia z Operatorem, jako podmiotem prowadzącym działalność w zakresie świadczenia usług płatniczych, w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, będącym krajową instytucją płatniczą, wpisaną do rejestru Komisji Nadzoru Finansowego dostawców usług płatniczych pod numerem P27/201 ,polegającej na udostępnieniu możliwości dokonywania przedpłat za Usługi, określone w pkt 17.1) Regulaminu, z wykorzystaniem środków pieniężnych zgromadzonych na tzw. Koncie PrePaid (jest to przypisany danemu Użytkownikowi, posiadającemu Konto w Serwisie, rachunek płatniczy, na którym gromadzone są środki pieniężne przekazane Operatorowi przez Użytkownika, celem wykorzystania do zawierania przez Operatora transakcji płatniczych w imieniu Użytkownika z Przewoźnikami).
15. Konto - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Operatora, dzięki której Użytkownik może dobrowolnie zarejestrować się w Serwisie, podając następujące dane osobowe: login 2 adres mail. w szczególności w celu korzystania z dodatkowych funkcjonalności Serwisu w postaci:
● możliwości śledzenia nadanych przesyłek,
● powiadomienia o zmianie statusu realizowanego Zamówienia za pośrednictwem poczty e-mail,
● korzystania z usługi PrePaid,
Rejestracja w Serwisie jest równoznaczna z zawarciem przez Użytkownika umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z Operatorem w zakresie możliwości korzystania z dodatkowych funkcjonalności Serwisu, na czas nieokreślony. Wszelkie Usługi zlecone poprzez Konto i użycie jego adresu e-mail i hasła, traktuje się jak zamówione przez Użytkownika. Operator w każdym czasie ma prawo do rozwiązania w trybie natychmiastowym umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie Konta i usunięcia Konta zarejestrowanego Użytkownika, w przypadku nieprzestrzegania przez Użytkownika postanowień Regulaminu bądź stwierdzenia podania nieprawdziwych danych w trakcie rejestracji Konta. Zarejestrowany Użytkownik ma każdym czasie prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną i żądania usunięcia jego Konta poprzez zgłoszenie tego żądania Operatorowi, poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: bok@menedzerwysylek.pl, a Operator jest zobowiązany do usunięcia konta Użytkownika w ciągu 7 dni od dnia zgłoszenia tego żądania przez Użytkownika.
II. Postanowienia ogólne
1. Kwoty wynagrodzenia Operatora z tytułu świadczenia Usług, podane przez Operatora w cenniku Operatora, dostępnym na stronie https://wysylka.ebayshipping.pl/cennik, wyrażone w złotych polskich (PLN) jako kwoty brutto.
2. Operator jest/nie jest podatnikiem podatku VAT.
3. Operator wystawia faktury VAT/faktury bez VAT/rachunki sprzedaży. Zakwestionowanie przez Użytkownika faktury wystawionej przez Operatora powinno zostać zgłoszone Operatorowi niezwłocznie po stwierdzeniu błędu na fakturze. Operator dokona jej korekty najpóźniej 7 dnia od dnia otrzymania zgłoszenia.
4. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Usług w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zgodnie z postanowieniami Regulaminu, a w szczególności do niedostarczania treści zabronionych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
5. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z wymaganiami technicznymi niezbędnymi do korzystania z Usług, zawartymi w dalszej części Regulaminu (Wymagania techniczne).
III. Formy płatności.
Operator udostępnia następujące formy płatności:
a) przelew tradycyjny na konto nr: [numeru konta], [pełną nazwę banku];
b) płatność online - przedpłata online przelewem bankowym lub kartą Visa, Mastercard poprzez zewnętrzny system płatności [podaj operatora płatności, w tym pełną nazwę, adres oraz dane rejestrowe,Krajowy Integrator Płatności S.A., plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Pozna
c) usługa PrePaid.
IV. Zawarcie i realizacja umowy.
V. Umowne prawo odstąpienia od umowy.
1. Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy z Operatorem, jeżeli Usługa nie została wykonana z winy Operatora lub z innych przyczyn, niezależnych od Użytkownika.
2. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie do Operatora oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem poprzez wysłanie e-maila na adres ……. .
3. Dla zachowania 14-dniowego terminu na odstąpienie liczy się data nadania korespondencji.
VI. Zasady reklamacji i odpowiedzialność Operatora.
VII. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych podawanych w trakcie korzystania z Serwisu jest Operator.
2. Cele i zakres przetwarzania danych, podmioty, którym dane będą przekazywane, jak i prawa osób, których dane dotyczą zostały opisane w Polityce Prywatności.
3. Zasady przetwarzania danych oraz prawa Użytkowników w związku z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) zostały zawarte w Polityce Prywatności dostępnej na stronie [tu należy umieścić aktywny link do polityki prywatności].
4. Polityka prywatności reguluje zasady przetwarzania danych związanych z [należy usunąć opcje, które nie występują, np. założenie konta, ocena Serwisu, formularz kontaktowy, etc.]:
a) składaniem i realizacją Zamówień,
b) założeniem Konta,
c) dokonaniem oceny Serwisu,
d) kontaktowaniem się Użytkownika z Operatorem za pomocą formularza kontaktowego, jak i telefonicznie lub mailowo na bezpośrednie adresy Operatora podane na stronie Serwisu.
VIII. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania Serwisu.
1. Do korzystania ze Serwisu niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika:
a) urządzenia z dostępem do Internetu (komputer, tablet, telefon);
b) odpowiednio skonfigurowana przeglądarka internetowa obsługująca pliki typu cookies – Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome (zalecane Mozilla Firefox wersja minimum 24.0, Opera od wersji 10, Google Chrome w wersji 28.0 lub nowszej lub MS Internet Explorer w wersji minimum 8.0 lub nowszej), która zapewnia obsługę plików cookie oraz skryptów Javascript. Dopuszczalne jest stosowanie innych wersji przeglądarek internetowych, jeżeli zapewniają one pełną zgodność z wersjami wymienionymi powyżej.
c) aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail, umożliwiające odbieranie wiadomości pocztowych.
2. Dla bezpieczeństwa korzystania ze Serwisu zaleca się, aby urządzenie z którego korzysta Użytkownik posiadało w szczególności:
a) aktualny system antywirusowy,
b) skuteczną zaporę bezpieczeństwa (firewall),
c) zainstalowane dostępne aktualizacje systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej, które dotyczą bezpieczeństwa,
d) aktywowaną funkcję akceptacji plików cookies oraz Javascript w przeglądarce internetowej,
e) oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie .PDF oraz w zależności od specyfiki wybranego Produktu do odczytu format, jak .EPUB, .MOBI, .docx, .xls.
3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z przepisami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami Regulaminu, a także do niedostarczania treści zabronionych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
4. Operator nie jest odpowiedzialny za niedostosowanie się Użytkownika do przedstawionych powyżej wymagań technicznych koniecznych do współpracy z systemem teleinformatycznym, z którego korzysta. W szczególności chodzi o przypadki, gdy Użytkownik źle skonfigurował lub w ogóle nie skonfigurował konta poczty elektronicznej i z tego powodu nie docierają wiadomości e-mail od Operatora do Użytkownika lub od Użytkownika do Operatora.
IX. Autorskie prawa majątkowe
1. Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach Serwisu, w szczególności prawa autorskie do zdjęć, nazw, znaków towarowych, w tym wchodzące w ich skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Operatorowi lub podmiotom trzecim, z którymi Operator zawarł stosowne umowy.
2. Zabrania się kopiowania, czy też innych form korzystania z jakichkolwiek elementów Serwisu bez zgody Operatora.
3. Każdy ujawniony przypadek naruszenia praw autorskich majątkowych lub praw na dobrach niematerialnych, co do których wyłącznym dysponentem i uprawnionym jest Operator, upoważniać będzie Operatora do nałożenia na indywidualnego naruszyciela karę umowną w wysokości 1 000 000 zł
X. Postanowienia końcowe i zmiana Regulaminu
1. Użytkownik ma możliwość zapoznania się nieodpłatnie, w każdym czasie z aktualną treścią Regulaminu na stronie Serwisu pod adresem https://wysylka.ebayshipping.pl/pl/regulaminy-i-polityka-prywatnosci oraz sporządzenia jego wydruku.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego. 4. 5. Niniejszy Regulamin online wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie internetowej Serwisu.
4. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, w tym cennika.
5. Operator informuje Użytkowników o każdej planowanej zmianie Regulaminu, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, poprzez: wysłanie wiadomość e-mail na adres podany przez Użytkownika przy rejestracji Konta w Serwisie lub wysłanie wiadomości SMS na numer telefonu wskazany przez Użytkownika podany w formularzu Zamówienia. Wiadomość zawiera opis zmian w Regulaminie lub link do opisu zmian w Regulaminie.
6. Nowy lub zmieniony Regulamin wchodzi w życie po upływie 14 dni od publikacji na stronie internetowej Serwisu.